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委婉拒绝,让对方愉快地接受
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我们经常会遇到这样的情况:朋友、亲人、同事提出了一些不合理或者是他们自己都没有办法办到的要求,但我们不敢或者不知道怎么说“不”
。
我们总是怕拒绝别人会伤了和气,以后没有办法相处,可是却忽略了一点:人心总是不容易满足的,有了第一次可能就有第二次,如果某一次对方的要求恰巧是你无法做到的,那么就可能会带给你更多的困扰。
喜剧大师卓别林曾说:“学会说‘不’吧!
那你的生活将会美好得多。”
那么我们该如何在拒绝别人时,既不伤害彼此之间的情谊,又不让自己为难呢?最好的方式就是将拒绝的言辞说得尽量委婉一些。
罗斯福任美国总统以前,在海军部任职。
某日,一位朋友向他问及海军在大西洋的一个小岛筹建基地的秘密计划。
罗斯福环顾四周,然后压低声音问:“你能保守秘密吗?”
“当然能。”
“那么,”
罗斯福微笑着说,“我也能。”
不要害怕拒绝他人,如果自己的理由是正当的。
有时候,拒绝是一种爱自己、爱别人的表现,能让大家免受更大的伤害。
当直截了当的话很难说出口时,像罗斯福这样的暗示性的拒绝方式就很有效。
因为暗示性语言隐晦、含蓄,我们可以将自己要传递的拒绝信息隐含在巧妙的言语中,以此来影响对方的心理,让他心甘情愿地接受你的拒绝,并认识到自己的要求过分了。
1979年后,钱钟书一家迁到北京。
他为了将更多的时间用在读书上,曾一度谢绝应酬。
一次,一位英国女士读了《围城》之后特别想见见他,于是打电话向他提出了拜访的请求。
这是一个善意的请求,更何况还是外国友人,但是钱钟书淡泊名利、不喜应酬,于是在接到电话之后委婉地拒绝道:“假如你吃了一个鸡蛋,觉得不错,你会想到要去见一见下这颗蛋的母鸡吗?”
这种富含幽默的话语既委婉拒绝了对方的请求却又不失礼貌。
当然,除了上面的暗示拒绝法之外,我们还可以将自己不能接受的原因委婉地讲给对方听,让对方主动放弃原来的请求,这样就可以最大限度地减少对方的不快。
除此之外,除了在拒绝别人的时候要讲究语言技巧之外,还要在拒绝之后给予对方关怀,否则对方会觉得你不够真诚、不顾及别人的感受,从而影响你们之后的交往。
学会采用委婉的拒绝法,让他人知难而退,才是维护交际关系的最好法则。
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